Podpora
Nenašli jste odpověď? Napište nám, odpovídáme česky, anglicky, rusky i ukrajinsky.
Napsat podpoře: [email protected]
Nový telefon
Ve starém telefonu: Více → Záloha a obnovení → Zálohovat, pak Sdílet a soubor uložte (iCloud Drive, Google Disk, e-mail). V novém telefonu: Více → Záloha a obnovení → Obnovit ze souboru.
S tarifem Cloud se stačí v novém telefonu přihlásit stejným účtem.
Import výpisu z banky
V internetovém bankovnictví stáhněte výpis: CSV, camt.053, XML ČSOB, MT940 nebo GPC (ABO). V aplikaci: Více → Import výpisu → Vybrat soubor s výpisem. U CSV aplikace pozná sloupce sama; když ne, nastavíte je v náhledu.
Stejný výpis můžete importovat znovu — transakce, které už v aplikaci máte, se přeskočí. Poslední import jde vrátit.
Předplatné
Zrušení: iPhone — Nastavení → vaše jméno → Předplatná. Android — Google Play → profil → Platby a předplatná → Předplatná.
Obnovení nákupu na novém zařízení: Více → Cloud a synchronizace → Obnovit nákupy.
Smazání dat
Jak smazat účet a data na serveru, najdete na stránce Smazání účtu.